Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 15. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von drelkerivera.com sowie für den Kauf von Möbeln und Wohnartikeln über unseren Online-Shop durch Verbraucher in Deutschland.
Unser Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher, die Waren für private Zwecke erwerben.
Vor Abgabe einer Bestellung können Verbraucher die wesentlichen Informationen zum jeweiligen Kauf einsehen. Dazu gehören insbesondere Angaben zu den angebotenen Produkten, Preisen, Versandbedingungen, Zahlungsbedingungen sowie zu Rückgabe, Widerruf und Stornierung.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
2. Nutzung der Website und Kundenkonto
Unsere Website kann grundsätzlich ohne Kundenkonto genutzt werden, soweit für einzelne Funktionen keine Registrierung erforderlich ist.
Soweit die Website die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, sind die dabei angegebenen Informationen vollständig und zutreffend anzugeben.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden. Wenn Sie Kenntnis davon erlangen, dass Ihre Zugangsdaten möglicherweise unbefugt verwendet werden, sollten Sie uns möglichst schnell informieren.
Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke genutzt werden.
Insbesondere sind Handlungen zu unterlassen, die geeignet sind, die Sicherheit, Funktionsfähigkeit oder Verfügbarkeit der Website oder ihrer technischen Infrastruktur zu beeinträchtigen.
3. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, die Website ordnungsgemäß zu betreiben und die dort bereitgestellten Informationen sorgfältig und möglichst aktuell zu halten.
Aufgrund der technischen Eigenschaften des Internets kann jedoch nicht gewährleistet werden, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechungen oder technische Fehler verfügbar ist.
Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Netzwerkprobleme oder andere Umstände verursacht werden.
Zwingende gesetzliche Ansprüche und Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
4. Produkte und Produktinformationen
Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit den jeweils verfügbaren Produktinformationen beschrieben.
Dazu können insbesondere Produktbezeichnung, Beschreibung, Abmessungen, Materialien, Abbildungen und Preise gehören.
Wir bemühen uns, die Produktinformationen möglichst zutreffend und verständlich darzustellen.
Produktabbildungen können aufgrund von Bildschirm-, Geräte-, Beleuchtungs- oder technischen Einstellungen geringfügig von der tatsächlichen Darstellung des Produkts abweichen.
Maßgeblich sind die jeweils im Online-Shop angegebenen Produktinformationen und Eigenschaften.
Soweit bestimmte Eigenschaften, Zertifizierungen, Herstellungsorte oder sonstige Produktmerkmale nicht ausdrücklich angegeben sind, werden diese nicht allein aufgrund einer Produktabbildung oder allgemeinen Beschreibung zugesichert.
Gesetzliche Rechte bei Abweichungen oder Mängeln bleiben unberührt.
5. Verfügbarkeit und Lagerbestand
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich ändern.
Die Darstellung eines Produkts im Online-Shop stellt keine Garantie dafür dar, dass das Produkt dauerhaft oder jederzeit verfügbar ist.
Sollte eine bestellte Ware entgegen den verfügbaren Angaben nicht oder nicht rechtzeitig verfügbar sein, informieren wir den Verbraucher darüber so schnell wie möglich.
Die weitere Abwicklung richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
6. Preise und Preisangaben
Die im Online-Shop angegebenen Preise gelten für die jeweils dargestellten Produkte.
Die für die konkrete Bestellung maßgeblichen Preise werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten die in unserer Versand- und Lieferbedingungen angegebenen Versandkosten:
- Bei einem Bestellwert unter 59,82 € fallen 8,95 € Versandkosten an.
- Ab einem Bestellwert von 59,82 € ist der Versand kostenlos.
Die jeweils anwendbaren Preis-, Steuer- und Versandinformationen werden im Bestellvorgang entsprechend den gesetzlichen Anforderungen angezeigt.
7. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Der Verbraucher kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor Abgabe der Bestellung können die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Lieferinformationen und sonstigen Bestellangaben überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab.
Der Vertrag kommt nach den im jeweiligen Bestellvorgang angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften zustande.
Die jeweils erforderlichen Vertragsinformationen werden dem Verbraucher entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zur Verfügung gestellt.
8. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im jeweiligen Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden.
Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, kann vom jeweiligen Bestellvorgang und den technischen Gegebenheiten abhängen.
Es gelten die Zahlungsinformationen, die dem Verbraucher vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
Soweit keine bestimmten Zahlungsdienstleister ausdrücklich angegeben werden, wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine bestimmte Marke oder ein bestimmter Anbieter zugesichert.
Bei einer erfolgreichen Stornierung oder einer berechtigten Rückgabe erfolgt eine Erstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit gesetzlich zulässig oder nichts anderes vereinbart wurde.
9. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Für Einzelheiten zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportzeiten, Versanddienstleistern und Lieferverzögerungen gelten unsere Versand- und Lieferbedingungen.
Die wesentlichen Versandinformationen sind:
Versandkosten:
- Bei einem Bestellwert unter 59,82 €: 8,95 €.
- Ab einem Bestellwert von 59,82 €: kostenloser Versand.
Bearbeitungszeit:
In der Regel 1–3 Werktage.
Versanddienstleister:
Je nach Bestellung können insbesondere DHL oder UPS eingesetzt werden.
Transportzeit:
In der Regel etwa 5–8 Werktage.
Die Bearbeitungszeit und die Transportzeit sind voneinander zu unterscheiden.
Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben. Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere aufgrund der Transportabwicklung, Feiertagen, außergewöhnlichen Versandaufkommen oder anderen Umständen variieren.
Nach dem Versand können die verfügbaren Versand- und Trackinginformationen zur Verfügung gestellt werden.
Bei Lieferverzögerungen, beschädigten Sendungen oder vermuteten Verlusten können Sie uns per E-Mail unter assist@drelkerivera.com oder telefonisch unter +1 (415) 483-5748 kontaktieren.
10. Stornierung von Bestellungen
Für die Stornierung einer Bestellung gelten die Einzelheiten unserer Stornierungsrichtlinie.
Eine Stornierung kann grundsätzlich angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde und die Stornierung aufgrund des aktuellen Bearbeitungsstatus noch möglich ist.
Wir prüfen den aktuellen Bestellstatus und informieren den Verbraucher darüber, ob die Stornierung noch durchgeführt werden kann.
Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
In diesem Fall kann der Verbraucher nach Erhalt der Ware prüfen, ob das gesetzliche Widerrufsrecht oder die freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit anwendbar ist.
Die Tatsache, dass eine Bestellung bereits versendet wurde, schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
11. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Für Rückgaben, Widerrufe und Erstattungen gelten die Einzelheiten unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Dabei wird zwischen dem gesetzlichen Widerrufsrecht und der zusätzlich angebotenen freiwilligen 30-Tage-Rückgabegarantie unterschieden.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Bei entsprechenden Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern das gesetzliche Widerrufsrecht nach den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen zu.
Der gesetzliche Widerruf ist von unserer freiwilligen Rückgabegarantie unabhängig.
Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts darf nicht davon abhängig gemacht werden, dass zuvor eine Genehmigung durch uns erteilt wird.
Für die Ausübung des Widerrufs ist grundsätzlich keine Begründung erforderlich.
Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zur Rücksendung und zur Erstattung ergeben sich aus unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie sowie den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Maßgabe der hierfür geltenden Bedingungen an.
Diese freiwillige Rückgabegarantie stellt eine zusätzliche Rückgabemöglichkeit dar.
Ihre Voraussetzungen gelten ausschließlich für die freiwillige Rückgabegarantie und schränken das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
Erstattung
Soweit eine Erstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
Die konkreten Bearbeitungs- und Erstattungszeiten richten sich nach den Angaben in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie und den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
12. Mangelhafte oder falsch gelieferte Waren
Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.
Wenn eine Ware bei der Lieferung beschädigt ist, einen Mangel aufweist oder nicht der bestellten Ware entspricht, können Sie uns möglichst zeitnah kontaktieren.
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Bei sichtbaren Schäden können zusätzliche Fotos hilfreich sein.
Je nach Einzelfall und den gesetzlichen Voraussetzungen können unterschiedliche gesetzliche Ansprüche bestehen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränken keine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren.
13. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies und ähnlichen Technologien, zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, zu möglichen Empfängern, Speicherdauern und den Rechten betroffener Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Dazu gehören insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung nach den gesetzlichen Voraussetzungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
14. Haftung
Für die Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Wir haften insbesondere nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, soweit keine gesetzlich zulässige Haftungsbeschränkung eingreift.
Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach den Vorschriften des Produkthaftungsrechts sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bleibt unberührt.
Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
15. Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehung gilt deutsches Recht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bei Verträgen mit Verbrauchern bleiben die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese anwendbar sind.
Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung, soweit ein Ausschluss gesetzlich zulässig ist.
16. Gerichtsstand und Streitigkeiten
Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten hinsichtlich des Gerichtsstands die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen begründen keinen Gerichtsstand zulasten eines Verbrauchers, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich nicht zulässig ist.
Für Streitigkeiten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Eine bestimmte Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren oder einem bestimmten alternativen Streitbeilegungsverfahren wird mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zugesichert.
17. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder Widerrufen können Sie uns kontaktieren.
Drelkerivera
drelkerivera.com
E-Mail: assist@drelkerivera.com
Telefon: +1 (415) 483-5748
Adresse: 709 Cole St, San Francisco, CA 94117, United States
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Dies erleichtert die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.